Flexibilisierung als Win-win-win-Situation: Drei Perspektiven.

Perspektive 1: Mitarbeitende – oder wie Sie durch Partizipation New-Work-Ansätze stützen und gleichzeitig Kosten senken. 

Jedes  Jahr bringt neue Herausforderungen mit sich. Für 2023 bereiteten sich Führungskräfte von leistungserbringenden Institutionen und Unternehmen aus dem Gesundheitswesen auf ein möglicherweise aussergewöhnlich turbulentes Jahr vor. Die Kombination von Aspekten wie Inflation, Corporate Social Responsibility oder dem Arbeitskräftemangel bewegt Unternehmensführungen. Laut Studien geben 85 Prozent der Leader an, dass die Herausforderung der Personalbesetzung einen grossen  Einfluss auf die Strategie von 2023 haben wird. 

Angesichts  dieser und weiterer Hürden, die das neue Jahr bereithält, haben wir uns für Sie mit aktuellen Zahlen, Studien, Expertisen und Trends auseinandergesetzt. Und wir haben Lösungen und Ansätze zusammengestellt, mit denen wir Unternehmen in ihren Bestrebungen konkret unterstützen können. 

Mitarbeitende suchen Wertschätzung

Corona hat althergebrachte Strukturen der Arbeitswelt im Mark erschüttert. Bis vor drei Jahren glaubte niemand mehr ernsthaft an fundamentale Veränderungen in der Arbeitswelt. Bestärkt durch weitere Krisen, entwickelte sich in den Industriegesellschaften ein neues Thema heran: der weltweite Arbeitskräftemangel. So die Erkenntnis des Zukunftsinstituts, welches sich intensiv mit dem Megatrend New Work auseinandersetzte. 

Während nun ungefähr die Hälfte der Unternehmen ihre flexiblen Arbeitsangebote für Mitarbeitende ausbauen wollen, versucht die andere Hälfte mit allen Mitteln, die alten Verhältnisse wiederherzustellen. Amerikanische Studien im Zusammenhang mit «Great Resignation» verdeutlichen aber, dass sich nicht nur der Kontext der Arbeit weiter verändert, sondern dass sich auch Bedürfnisse von Mitarbeitenden deutlich verschieben.

Das hat selbstredend massive Auswirkungen auf die Art und Weise, wie Unternehmen ihren Beschäftigten Sinn in der Arbeit bieten. Denn gerade der aktuelle tobende War of Talents macht eines deutlich: Unternehmen müssen das Individuum und seine Fähigkeiten ins Zentrum stellen. 

Ein mitarbeiterzentrierter Ansatz hilft dabei, die richtige Belegschaft für die Zukunft aufzubauen. Denn er stärkt gleichzeitig die Mitarbeitererfahrung und die Unternehmensmarke. Wer diesen Ansatz verfolgen will, sollte sich daher bewusst sein: Wertschätzung für Mitarbeitende steht dabei ganz oben auf der Prioritätenliste. Das bestätigt auch eine aktuelle Studie von Gallup.

Indem sich Unternehmen in einem ersten Schritt auf fünf Säulen der Anerkennung konzentrieren, können sie ihre Bemühungen stärken. Diese fünf Säulen sind:

• Erfüllung der Bedürfnisse der Mitarbeitenden
• Qualitativ hochwertige und ehrliche Anerkennung
• Gewährleistung von Gerechtigkeit
• Verankerung der Anerkennung in der Unternehmenskultur
• Personalisierung der Anerkennung

Im Fokus steht dabei auch die Gesundheit von Mitarbeitenden

Die Ergebnisse der aktuellen Deloitte-Studie über chronisches Burn-out im Gesundheitswesen liefern den Beweis dafür, dass die Arbeit von Gesundheitsfachpersonal – so wie sie aktuell noch vielerorts vonstattengeht – nicht zukunftsfähig ist. Eine Beibehaltung dieses Status quo ist für die Branche nicht zielführend. Denn die Resultate verdeutlichen, dass gerade die Zeit, welche von der Patientenversorgung abgezogen wird, ausschlaggebend für diese Situation ist. Insbesondere Themen wie das Erfüllen administrativer Anforderungen stehen dabei bei 32 Prozent der Befragten im Zentrum. Zudem ist es bemerkenswert, dass das Wissen bzw. das Bewusstsein über Arbeiten, die von anderen erledigt respektive automatisiert werden können, bereits bei 20 Prozent der Befragten vorhanden ist. 

Hinsichtlich einer personalisierten, gesunden Life Balance scheint auch die Schaffung von Handlungsspielräumen zentral. Sie ermöglichen eigenverantwortliche Entscheidungen hinsichtlich flexibler selbstbestimmter Arbeitszeiten. Erzwingen sie aber nicht. Und führen so zu einem gesundheitsfördernden Freiraum, wo Mitarbeitende individuell über die Intensität ihrer Mitwirkung entscheiden.

Wie wir Ihre Workforce konkret unterstützen können:

Themen der Mitarbeiterzentrierung und der Partizipation stehen auch bei POLYPOINT und in unserem Ökosystem ganz oben auf der Prioritätenliste für 2023.

Übergreifend im Bereich Workforce Management und konkret im Planen des Personaleinsatzes fokussieren wir unter anderem Aspekte wie

• das frühzeitige Einbinden der Bedürfnisse von Mitarbeitenden,
• die Gewährleistung von gerechter Planung,
• eine selbstbestimmte Mitwirkung im Bereich der partizipativen Planung,
• die Stärkung von transparenter, personalisierter und abteilungsübergreifender Kommunikation,
• die Gewinnung zeitlicher Kapazitäten zur Patientenversorgung.

Haben Sie konkrete Fragen oder Anliegen zu diesen Themen? Wir sind gerne persönlich für Sie da.

> KONTAKT

Im nächsten Newsletter beleuchten wir die Thematik aus der Perspektive von Gesundheitsorganisationen und deren Wirtschaftlichkeit. Bleiben Sie dran. 

Quellen: 2023 Global Health Care Outlook, Deloitte | Healthcare outlook 2023, EUI | Unleashing the Human Element at Work, Gallup | Megatrends, deutsches Zukunftsinstitut | Adressing health care’s talent emergency, Deloitte Insights | ESG in Healthcare, KPMG | CEO Survey 2023, PWC | Healthcare Trends 2023, HEALTHCAREDIVE | Health and Well-Being in 2023, EHS today | Mental Health in the Workplace: Trends 2023, Forbes